Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Palvelumme Apunasi
Vuonna 2019 aloittanutLuckynordiccasino casino kirjautuminenon toiminnallaan vauhdilla noussut osaksi Pohjoismaiden arvostetuimmista verkkokasinoista. Operoimme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä varmistaa asiakkaillemme globaalien normien tasoisen peliympäristön. Olemme sitoutuneet antamaan pelaajillemme ensiluokkaisen pelikokemuksen, johon yhdistyvät laaja pelivalikoima, sujuvat kotiutukset että turvallinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 2800 vaihtelevaa peliä maailman parhailta pelintarjoajilta. Toimintamme on tehneet yhteistyötä sektorin parhaiden toimijoiden kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn että Evolution Gamingin välillä taataksemme, että käyttäjämme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan elämyksen jokaisella pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on hyvin ylpeys esitellessään oikeita krupieereja livenä. Asiakkaidemme suosikkeja ovat muun muassa Live Blackjack, Live Roulette sekä VIP-luokan premium-pöydät, missä panostukset saattavat yltää aina 10 000 euron per kierros. Lisäksi esitämme ainutlaatuisia pelishow-ohjelmia kuten Crazy Time sekä Monopoly Live, mitkä yhdistävät viihdettä ja tavanomaisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Pelaajien turvallisuus on meille meille ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta kaikessa datayhteydessä, mikä vastaa identtistä suojausta kuin pankkisektorilla. Jokainen rahalliset transaktiot käsitellään turvallisten kanavien avulla, ja seuraamme tiukkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customerina) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen muodostaa keskeinen osa toimintaamme. Tuotamme pelaajillemme alla olevat keinot pelaamisen hallintaan:
- Talletuslimiittien määrittäminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukauden ajalle
- Tappiorajojen määrittäminen henkilökohtaisten tarpeiden mukaan
- Aikarajattimen asettaminen pelituokioiden seurantaan
- Itsesulku 24 tunnin jaksoista pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset säännöllisin väliajoin
- Yhteydenotto Peluuri-järjestön ja Gambling Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, kuinka ripeät ja luotettavat transaktiot ovat keskeinen elementti erinomaista asiakaskokemusta. Siksi toimintamme on yhdistäneet kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka ratkaisut tukevat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot käsitellään tyypillisesti 4 h kuluessa työpäivinä, mikä on huomattavasti ripeämpää verrattuna alan keskiarvo 24-48 tunnin. Varmennetuille premium-asiakkaille esitämme pikaistetun kotiutuspalvelun, jolloin rahat saapuvat käyttäjätilille alle kahden tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Annamme tuleville asiakkaillemme erinomaisen bonuspaketin, mikä paketti jakaantuu kolmelle alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäisen talletuksesi tarjoaa 100% lisäsummaa maksimissaan 500 € saakka sekä 200 ilmaiskierrosta erikseen määritellyille sloteille. Toinen ja kolmannen talletuksesi palkitaan 50% bonuksilla, jotka rajoittuvat 250 euron jokaista talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme tarjoamme laajan uskollisuusohjelman, mikä ohjelma koostuu 6 eri tasosta: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta, Platinataso, Timanttitaso ja Elite-taso. Jokaisen pelisessio kerryttää pisteitä, mitkä on mahdollista konvertoida bonusrahaksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittainen cashback portaasta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Oma VIP-manageri Platina-tasolta alkaen
- Korkeammat kotiutusrajat ja nopeutettu käsittely
- Erikoiset sarjat sekä kampanjabonukset
- Syntymäpäivälahja että juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Apunasi
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa ympäri tunnin suomen kielellä, ruotsinkielisesti, norjankielisesti että englanniksi. Tuotamme tukea reaaliaikaisen chatin, emailin että puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme chat-kanavalla on alle 60 sekunnin, että emaileihin palaamme yleensä kolmen tuntia kuluessa.
Verkkosivustomme Kysymykset-osio sisältää yli 150 kattavaa vastausta yleisimpiin aiheisiin koskevia käyttäjätilejä, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin sekä teknisiin ongelmiin. Uudistamme sisältöämme säännöllisesti asiakkaiden vinkkien perusteella varmistuksena, niin että tavoitat kaipaama informaation nopeasti.
Hoidamme lisäksi eloista läsnäoloa somessa kanavissa, jossa julkaisemme päivittäin vinkkejä, peliesittelyjä ja tietoa tulevista tarjouksista. Yhteisöämme Facebookissa on yli 45 000 seuraajaa, jotka henkilöt kertovat tarinoita sekä puhuvat suosikkipeleistään.
Mistä syystä Valitset LuckyNordic
Pidämme kiinni, niin että menestyksemme rakentuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei piilota ehtoja mikroskoppiseen kirjoitukseen, vaan ilmoitamme selvästi kaikki kampanjaehdot että menettelytavat. Pelivalikoimamme päivitetään viikoittain aivan uusilla pelivaihtoehdoilla, sekä hyödynnämme aktiivisesti käyttäjien ajatuksia parantaessamme palveluitamme.
Tavoitteemme on toimia olla muuta kuin yksinkertainen nettikasino – tavoitteenamme on kehittää yhteisöllisyyden, missä asiakkaamme tuntevat olomme toivotetuiksi ja kunniassa. Jokainen ehdotuksenne otetaan tosissaan, sekä parannamme jatkuvasti palveluitamme täyttämään tehokkaammin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme yhteisöömme ja koe, miksi lukuisat skandinaviset käyttäjät ovat tehneet valinnan meidät oman pelipaikkansa.